สำนักวิทยบริการจัดโครงการอบรมพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการบริการสู่ความเป็นเลิศ

วันนี้ (7 เมษายาน 2566) เวลา 09.00-12.00 น. ณ ห้องประชุมชั้น 1 สำนักวิทยบริการ จัดโครงการอบรม พัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการบริการสู่ความเป็นเลิศ โดย รองศาสตราจารย์ ดร.รัตนโชติ เทียนมงคล ผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ เป็นประธานเปิดโครงการ มีผู้ช่วยศาสตราจารย์ ศิริพร น้อยอำคา รองผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนานวัตกรรมหอสมุดดิจิทัลและบริการวิชาการ กล่าวรายงาน โครงการพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการบริการสู่ความเป็นเลิศ จัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1) เพื่อพัฒนาบุคลากรผู้ให้บริการมีความรู้ ความเข้าใจและเห็นความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพ 2) เพื่อให้บุคลากรเกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทักษะ ประสบการณ์ด้านการบริการสารสนเทศของสำนักวิทยบริการ 3) เพื่อเป็นองค์ความรู้ที่มีประสิทธิภาพนำไปปฏิบัติ พัฒนาตน พัฒนางานของสำนักวิทยบริการ ทั้งนี้ ได้รับเกียรติจากผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.นันทนา ลาภวิเศษชัย อาจารย์คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม เป็นวิทยากรบรรยายให้ความรู้เรื่องบุคลิกภาพเพื่อการบริการสู่ความเป็นเลิศและการสื่อสารกับผู้ใช้บริการ โดยจำลองตัวอย่างประสบการณ์ในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อการแก้ไขปัญหาในการให้บริการ ส่งผลให้เกิดความประทับใจและเป็นที่พึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อไป ในการอบรมครั้งนี้มีบุคลากรสำนักวิทยบริการ จากทุกกลุ่มงานเข้ารับการอบรม จำนวน 45 คน